Soluções de atendimento configuradas pela BoraAutomatizar

Atendimento organizado. Automação implantada. Operação pronta para crescer.

A BoraAutomatizar configura canais, filas, automações, IA e acompanhamento para sua equipe atender com contexto, responsável e próxima ação em cada conversa.

Empresa 01
Painel de Controle
Data Atendimento
22/07/2026
Data Atendimento
28/07/2026
Data Atendimento
Canais
Total Atendimentos
48
Ativo
0
Receptivo
48
Novos Contatos
16
Tempo Médio de Atendimento
2h 5m 30s
Atendimento por canal
89.6%
Empresa · Gramazini · BoraAutomatizar
Atendimento por tipo de canal
91.7%
WhatsApp API PLUS · Oficial
Atendimento por fila
100%
Sem fila atribuída
Atendimento por usuário
18.8%
Time comercial
Status dos Tickets(Ao Vivo)
97.2%
Tickets receptivos
Motivo de Encerramento
7.7%
Resolvido no atendimento

Do primeiro contato ao encerramento, cada atendimento tem fila, protocolo e próxima ação

Centralizamos a operação de atendimento: canais, filas, responsáveis, tickets, CRM visual, follow-ups e qualidade de atendimento.

42
Novos tickets
Histórico, responsável, anotações internas e motivo de encerramento ficam registrados no atendimento.
18
Em atendimento
Histórico, responsável, anotações internas e motivo de encerramento ficam registrados no atendimento.
9
Aguardando retorno
Histórico, responsável, anotações internas e motivo de encerramento ficam registrados no atendimento.
7
Finalizados
Histórico, responsável, anotações internas e motivo de encerramento ficam registrados no atendimento.
0

idiomas suportados

português, inglês e espanhol

0

contatos por agendamento

limite confirmado para envio simultâneo

0h

operação com horários

regras por empresa, canal, fila e feriados

Recursos principais

A operação de atendimento deixa de depender do improviso.

Atendimento multicanal

Configuramos WhatsApp, WebChat, canais sociais via hub, voz e chat interno dentro da solução BoraAutomatizar.

Filas, protocolos e permissões

Estruturamos filas, usuários, protocolos, anotações internas, permissões e motivos de encerramento do jeito que sua operação precisa.

CRM visual e Kanban Pro

Configuramos cards, etapas, rótulos, filtros, busca, tarefas e relatórios do Kanban/CRM visual para sua operação.

ChatFlow, bots e campanhas

Desenhamos ChatFlows com mensagens, arquivos, áudios, localização, botões, listas, webhooks e regras por palavra-chave.

Recepção inteligente com IA

Ativamos recursos de IA para triagem, respostas sugeridas, resumo de conversa, etiquetas e transferência para humanos.

White label, pagamentos e integrações

Preparamos empresas, planos, pagamentos, API própria, webhooks, n8n, Typebot, CRMs, ERPs e armazenamento S3 conforme o escopo da operação.

Atendimento multicanal com automação real

Canais, filas, CRM visual e IA no mesmo sistema operacional.

BoraAtende
tickets organizados
1.284em tempo real
com fila definida
96%ativo
Evolução por etapaFilas organizadas
Protocolo e histórico preservados
Operando

Atendimento com histórico e protocolos

Cada conversa entra como atendimento rastreável, com fila, responsável, anotações internas, avaliação e motivo de encerramento.

CRM visual e Kanban Pro

ChatFlow, campanhas e IA

Implantação consultiva

Atendimento configurado para a sua operação, não uma instalação genérica.

A BoraAutomatizar transforma tecnologia em operação: configuramos empresas, planos, usuários, filas, canais, horários de atendimento, ChatFlow, IA, webhooks e integrações conforme o processo real.

WhatsApp OficialAPI PlusWebChatInstagramFacebookTikTokn8nTypebotPerfexCRMWooCommerceIXCHubSoftAsaasS3
01

Diagnóstico da operação

Mapeamos canais, empresas, planos, usuários, filas, horários, permissões e o fluxo real de atendimento.

02

Configuração da solução

Ajustamos canais compatíveis, tickets, protocolos, CRM visual, Kanban, tarefas, etiquetas e regras de encerramento.

03

Bots, IA e integrações

Implementamos ChatFlow, recepção inteligente, webhooks, n8n, Typebot, API própria e integrações de cobrança/ERP quando aplicável.

04

Evolução acompanhada

Seu time opera com histórico, filtros, relatórios, follow-ups, avaliação de atendimento e suporte para evolução contínua.

Planos & implantação

Um plano para agora. Estrutura para crescer.

01

Escolha quanto acompanhamento sua equipe precisa para entrar em operação.

02

Sua operação cresceu? Adicione equipe, canais ou IA sem trocar de plano.

03

Você não compra acesso. Você entra em operação.

04

Do diagnóstico ao go-live, seu time não fica sozinho.

Um caminho claro até a operação

Do diagnóstico ao go-live, seu time não fica sozinho.

Mapeamos a rotina, configuramos a operação e validamos tudo com a equipe antes da entrada em produção.

Conhecer a implantação
01
ETAPA 01

Mapeamos sua operação

Entendemos canais, equipe, filas e processo comercial para definir o desenho certo.

Diagnóstico orientado
02
ETAPA 02

Configuramos a solução

Conectamos números, usuários, filas, funil, chatbot e automações conforme o escopo.

Operação estruturada
03
ETAPA 03

Treinamos e acompanhamos

Validamos o fluxo com o time e acompanhamos o go-live pelo grupo exclusivo no WhatsApp.

Entrada em produção assistida

Implantação completa + suporte humano

Você não compra acesso. Você entra em operação.

Nossa equipe configura a operação, treina o seu time e acompanha a entrada em produção. Depois, o suporte continua em um grupo de WhatsApp com a sua equipe.

Atendimento humano
Contexto preservado
Especialistas próximos

Como colocamos sua operação no ar

01

Mapeamos sua rotina

Entendemos canais, equipe, filas, processo comercial e o que precisa acontecer em cada conversa.

02

Configuramos a operação completa

Conectamos números, cadastramos usuários, estruturamos filas, funil, permissões, chatbot e automações.

03

Treinamos e validamos com o time

Simulamos o atendimento real, ajustamos os fluxos e mostramos como cada pessoa usa a solução no dia a dia.

04

Acompanhamos o go-live

Entramos em produção junto com você e seguimos disponíveis no grupo de WhatsApp para orientar e evoluir a operação.

Planos BoraAutomatizar

Mensalidade simples. Onboarding sob medida.

A mensalidade cobre o uso da estrutura. O onboarding é escolhido e contratado separadamente, conforme a complexidade da implantação.

Escopo e investimento confirmados antes da contratação.

01 · Começar

Start

Para uma operação pequena organizar o atendimento no WhatsApp.

R$390/mês
  • 1 número de WhatsApp
  • Até 5 atendentes
  • Dashboard de performance
  • Chatbot básico incluso
  • Suporte pelo WhatsApp
Avaliar o plano Start
02 · AutomatizarMais escolhido

Essential

Para times que querem escalar o atendimento com automação.

R$590/mês
  • 2 números de WhatsApp
  • Até 10 atendentes
  • Kanban de vendas
  • Disparo programado
  • Chatbot com IA integrada
Avaliar o Essential
03 · Escalar

Pro

Para uma operação comercial com canais e integrações avançadas.

R$990/mês
  • 3 números de WhatsApp
  • Até 15 atendentes
  • Integração multicanal
  • Relatórios avançados
  • API de integrações
Avaliar o plano Pro
04 · Personalizar

Enterprise

Para alto volume, governança e acordos específicos de operação.

Sob consulta
  • WhatsApp ilimitados
  • Atendentes ilimitados
  • Escopo personalizado
  • SLA personalizado
  • Onboarding dedicado
Desenhar solução Enterprise

Onboarding contratado à parte

Escolha quanto acompanhamento sua equipe precisa para entrar em operação.

O onboarding cobre configuração, treinamento e acompanhamento para transformar a estrutura em rotina de atendimento com segurança.

O modelo é definido antes da contratação.

Start

3 encontros

R$ 799

3 reuniões de implantaçãoTreinamentos gravadosConfiguração inicialAPI não oficial

Tech

4 encontros

R$ 1.299

4 reuniões de implantaçãoTreinamentos gravadosConfiguração inicialAPIs configuradas

IA

5 encontros

R$ 1.599

5 reuniões de implantaçãoTreinamentos gravadosConfiguração inicialAPIs configuradas

Premium

6 encontros

R$ 1.999

6 reuniões de implantaçãoTreinamentos gravadosConfiguração inicialAPIs configuradas

Personalize sua operação

Sua operação cresceu? Adicione equipe, canais ou IA sem trocar de plano.

Os módulos são ativados conforme a necessidade. Assim, você amplia capacidade sem contratar recursos que ainda não fazem sentido para o time.

01 · EQUIPE

Atendente adicional

Amplie sua equipe sem precisar mudar de plano.

R$80/mês
02 · CANAL

WhatsApp adicional

Conecte outro número à mesma operação BoraAutomatizar.

R$120/mês
03 · SOCIAL

Instagram + Facebook

Traga as redes sociais para a mesma fila de atendimento.

R$180/mês
04 · API

Créditos de automação

Valor por crédito utilizado em fluxos e integrações conectadas à API.

R$0,05/crédito
IA

Agente de IA

Motor gerenciado, ajustes contínuos e suporte especializado.

R$599/mês

Pronto para centralizar seus canais de atendimento com automação e IA?

A BoraAutomatizar transforma canais, filas, tickets, bots, IA, integrações e CRM visual em uma operação rastreável.